安阳

映象网安阳讯（记者 贾利超 实习生 朱彤）“3月8日下午，在内黄县豆公乡卫生院的病房里，传出一阵生日祝福歌声。今天是病患胡春岭的生日，内黄县豆公卫生院护士长张慧为其买来了蛋糕，组织大家给他过生日。

张慧，女，内黄县豆公乡南街村人。1987年9月21日出生，汉族，中国共产党预备党员，大专学历，现在内黄县豆公乡卫生院工作，任护士长。

家住豆公乡南荆张村的胡春岭、张爱风夫妇，都是年过七旬的老人。儿子、闺女长年在外地打工。孙子孙女也在内黄县城生活。2019年3月4日上午，胡春岭夫妇皆因肺部严重感染同时入住豆公乡卫生院。膝下无人照料不说，就连上厕所等日常活动也成了难题。正在他们这此事发愁之际，张慧得知了这个情况。她将胡春岭夫妇安排在距离自己办公室最近的一个病房内。她宽慰二老说，“家里没人来照顾也不要怕。我就是你们的闺女，我就是你们的陪护。”在二位老人住院的6天时间里，张慧吃住在医院，一有时间就陪护在老人身边，嘘寒问暖，拿药送饭，和亲闺女一样。胡春岭夫妇感动得掉眼泪。3月8日（农历二月初二）下午，在给胡春岭洗头的张慧，无意中听张爱风说当天是张春岭71岁生日。说者无意，听者有心。张慧就给老人买了个生日蛋糕，让这个没有吃过生日蛋糕的老人过了个终生难忘的生日。

 桃李不言，下自成蹊。张慧的爱心服务温暖了病人，感动了身边人，成为了豆公乡卫生院乃至内黄县卫生健康系统的爱心服务一张名片。

家庭签约医生，开展上门服务

做为豆公乡家庭医生签约服务团队的一名主要成员，张慧担负着全辖区20个村169名因病致贫群众的健康干预工作。针对农村群众生活生产实际情况，张慧创新提出以“一早一晚”为服务时间的“错时上门服务”。对行动不便的群众上门开展健康指导、健康干预、用药指导、就医路径指引和转诊服务。豆公乡北街村陈某军、张某凤夫妇，均已年过七旬。不幸的是两人几乎同时患上肺癌，唯一的女儿又不在身边。夫妇二人万念俱灰、悲观厌世。

张慧第一次去他们家签约时，夫妇二人躺在床上动也不动，眼皮都不抬一下。一次不行，就去两次，两次不行就去三次。讲签约服务内容他们不听，就帮他们收拾家务、整理衣服甚至买菜做饭。精诚所至，金石为开。陈某夫妇终于接受了张慧。

针对他们听力不佳的情况，张慧就自费给老人买了部老人专用手机。同时加大对他们的随访力度，有时间就风雨无阻到他们家里去，监督他们按时吃药。没时间家访就打电话督促他们。一日三次，雷打不动。

当老人说想去医院又不认识人时，张慧说，我就是你在医院里的熟人，找我就行。在张慧的示范带动下，内黄县的签约服务数量、质量明显提升。服务方式更加丰富，服务内容更加贴心。签约医生成为群众健康“守门人”，打通了服务群众“最后一米”的距离，进一步增强了群众获得感、幸福感、安全感。

爱心服务打造靓丽名片

2018年9月22日，豆公乡南街村康某某因病毒性脑炎住院治疗。9月23日康某突然行为失控，一不小心撞倒了正在为他扎针的值班护士陈瑞晓。张慧闻讯后，不顾自己怀有三、四个月的身孕，立即赶到病房劝阻病人，失控的病人又撞到张慧。她倒下又起来，苦口婆心劝导病人。面对情绪极不稳定的精神病人，张慧不顾同事劝阻，从那天起，拖着身孕之身一个人冒险承担起康某的护理任务，将危险留给自己，把安全交给其他护理姐妹。仅2018年，张慧一人就护理服务病人268人。全院2018年住院人次2369人次，与2017年的1588人次，增加了49.18%。
  

 团结促进和谐 榜样就是力量

在同事眼里，张慧是一个非常随和的“知心姐姐（妹妹）”。她一天到晚总是笑迷迷的，很少看到她板起面孔的样子。她始终冲在工作最前面，那里的工作最忙，那里就有她的身影。她业务娴熟、善于与病人沟通，给人一种强烈的亲和感和安全感。大家也都愿意跟着她干，她毫不保留地将自己的工作心得、交流技巧与大家共享。她说，一花独放不是春，百花齐放春满园。

“随和”的张慧有时候却也是十分的“个性”。自从2010年担任护士长以来，她就给自己定下了一个铁规矩：每年春节的年三十和大年初一，自己必须值班。她说，姐妹们都忙活一年了，岁末年初一是家人团聚团圆的时刻，作为护士长更应该坚守岗位。为此，很多姐妹们提出春节三十、初一大家轮流值班，不能叫她一个人总是值班。每逢此时，她总是微微一笑，仍然坚持自己值班。

榜样的力量是无穷的。内黄县卫生健康委及时对“豆公现象”及时进行了总结与推广。在很短时间内掀起了比、学、赶、帮、超活动高潮。爱心服务内容更加丰富，形式更加多样，受到广大群众的一致好评。

做为“豆公现象”的中坚力量，张慧所团结、带领的护理队伍发挥了骨干和示范带动作用。全县各乡镇卫生院护理人员给病人洗头、洗脚、剪指甲等爱心服务观念的极大转变，历史性地拉近了病人与护理人员的距离，医护人员设身处地的对病人更加关心、更加关爱，病人对医护人员的工作更加理解、更加信任。争执、不理解甚至投诉现象杜绝了，和谐相处、亲如家人的现象越来越多了。

(安阳新闻热线:18623721000，投稿邮箱：m18623721000@163.com。映象网 “大象帮办”电话180 0371 9699)