映象网讯(记者 贾利超)他们身着藏蓝警服,头顶庄严警徽,他们在自己平凡的岗位上默默奉献,打防犯罪是他们的主业,但真诚服务群众也是职责所在。安阳市公安局文峰分局的民警们牢记这一点,用点滴小事汇聚起了大爱无言,用真诚付出让辖区群众的心倍感温暖。
啼笑皆非“谎”报警 故事结局却暖心
11月5日凌晨,文峰分局11号巡逻车接指挥中心指令:在某小区门口有人报警,称自己被打、手机被抢。接指令后,值班民警冀华等迅速赶到现场。
到达现场后,民警发现现场有一名醉酒男子,神智不清、站立不稳,其称自己酒后被人打了,手机被抢,但不知道被谁打了。民警立即拨打他的电话,却一直无人接听。因无法提供任何有用信息,民警只能将其带往刑警大队查找线索。可当民警正在办理移交手续时,男子竟然跑掉了,民警立即驾车沿途寻找并判定,男子可能回到了旁边的小区,在调取物业监控并经证实后,民警才确定男子已回到自己家中。民警考虑,当时再询问醉酒男子也是无果。
次日,认真负责的民警再次来到该男子所住的小区,通过物业联系上其父母,终于找到了还在熟睡中的男子。当民警再次对其进行询问时,其还是坚称自己的手机被抢了,但被抢时间和地点却忘得一干二净。民警不敢掉以轻心,让他仔细回忆醉酒之前的情形。终于,男子提供了与其一起喝酒的朋友信息。当男子带着民警来到其朋友家后,民警哭笑不得:原来,男子当晚醉酒后,非要将自己的手机摔了,朋友将其拦下,并替他保管了手机,让他酒醒后来拿。哪知道,其酒后不仅忘了个精光还“脑补”了自己被打、手机被抢的戏码。而这时,男子羞红了脸,却握着民警的手再三表示感谢。
九旬老人走失 暖心民警助团圆
10月29日,宝莲寺派出所接到报警:在某小区附近有位老人疑似走失。接警后,宝莲寺派出所值班民警迅速赶到现场,由于夜晚温度低,老人身体已有明显不适,民警决定将老人先带回派出所里再开展后续工作。
回到派出所后,民警为老人倒上热水,耐心询问老人的情况,但由于紧张,老人表达的不是很清楚,但民警从老人的只言片语中听出:老人是自己出来的,由于天色已晚,找不到回去的路,就坐在路边休息。民警在老人口袋里发现有部手机,通过手机,民警终于联系上了老人的女儿。半个小时后,当民警开车将老人送往家里时,老人的女儿激动的说:“如果不是你们联系我,我还不知道父亲找不到家了。”
及时出警巧处置 3万损失秒挽回
11月7日,治安巡防大队值班民警侯振亮等接到群众李某报警:有人利用其在外地上大学的儿子的QQ号与自己联系,称学校要进行重要培训,需要立即交3万元的培训费,过期作废。刚接到消息时,李某认为事关儿子前途,不敢怠慢,未向儿子打电话求证,就紧急向亲戚朋友借款,并将3万元全部汇出。此后,李某才想起问儿子具体情况,却得知压根儿没有此事,慌乱中的李某立即报警。
民警仔细了解情况后,立即带报警人到银行询问如何挽救,当被告知“用转账汇款24小时到账,如有情况可以撤回”功能时,民警和李某的脸上终于有了些许安慰。最终,在银行工作人员的帮助下,李某的钱如数返回。看着悉数到账的钱款,李某非常激动的说:“感谢警察,今天就像经历了一场惊心动魄的电影。”
民警上门办证 暖心服务送到家
11月1日,南关派出所社区民警张明善在入户走访时了解到,居住在相西小区的冯大爷丢失了身份证,对于其他人来说,办理一张身份证不过就是跑一趟路的问题,但是对于冯大爷来说却是个“大问题”,因为冯大爷已经81岁高龄,因病卧床多年。没有身份证将给他的就医、报销、领取养老、政府补贴等带来诸多不便,全家人正在为此事发愁。
张明善了解此事后,立即决定上门办证,打通便民服务的“最后一公里”,把窗口服务送到百姓家,把温暖送到百姓家。在与户籍民警王辉沟通后,两位民警于当日中午顾不上休息,一起来到老人的家中,细心地替老人挑选好服装。由于老人卧床多年,坐起来摆正姿势是一件非常不容易的事情,王辉娴熟地拿起相机迅速为老人采集了照片。民警告诉老人的家人:身份证很快就办好,会在第一时间送到你们手中。老人的家人激动地道谢:“太感谢了,你们的小举动,真的是为我们解决了大问题。”
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为迅速掀起学习宣传贯彻《安阳市文明行为促进条例》的热潮,推进广大市民内化于心、外化于行,11月19日上午,《安阳市文明行为促进条例》集中宣传活动启动仪式在安阳市两馆广场举行。
谨以此片向奋战在脱贫攻坚一线的同志们致敬,向中国共产党建党99周年献礼!
近日,商丘市夏邑县公安局交警大队在开展预防事故“减量控大”专项行动中,为震慑交通违法,增加民警执法的“透明度”,要求民警在路面执法过程中适时开展“执法直播”,让执法全程接受市民监督。
为进一步提升群众安全感和满意度,努力打造群众满意派出所,南阳市新野县公安局溧河铺派出所积极回应群众关切,从小事着手,主动上门服务,千方百计为群众解难事、办实事、做好事。
11月12日,漯河市公安局召开党委理论学习中心组(扩大)学习会,专题学习党的十九届五中全会精神,安排部署学习宣传贯彻工作。市公安局党委委员,副处级干部,各县分局局长、局直各单位负责人参加会议。
近日,濮阳市副市长、市公安局党委书记、局长王延青到南乐县公安局宣讲党的十九届五中全会精神,并调研“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿工作。省公安厅第十二驻点指导组组长、二级警务专员、法制总队政委姚占军和市公安局、南乐县委县政府有关领导参加调研。
11月18日上午,河南省煤监局“一案三查”异地巡查监察执法检查组到汝州市瑞平公司张村矿检查安全生产工作。
“真没想到能这么快领证,我代表全家人对你们细心周到的服务表示感谢。”11月18日,市民王先生在禹州市不动产登记交易中心发证窗口顺利领取不动产登记证书后,激动之情溢于言表。
11月18日,辉县市交通运输局工程项目推进工作会召开,全面推进工程进展,确保完成年度目标任务,交通运输局工程项目工作领导小组成员参加了会议,副局长何录文主持了会议。
近日,长垣市苗寨镇坚持以人民为中心的发展思想,持续深入开展领导干部接访下访群众工作,推动信访工作关口前移、重心下沉,“面对面”解决群众急难愁盼问题,实实在在“访民情、排民忧、解难题、办实事”。