映象网讯(记者 贾利超 通讯员 张娜)近日,针对基层社会救助领域可能发生风险点,安阳市文峰区民政局采取多项措施,切实做好各项风险防范工作。
强化社会救助规范化建设。该局通过切实规范管理服务流程,严格落实低保公示制度,加大督查整改力度等措施,落实近亲属备案管理制度,防止出现利用职务便利享受低保等问题,不断提高社会救助工作规范化水平,着力减少“人情保”、“关系保”等现象。
提高社会救助工作精准度。该局建立“主动发现、主动救助机制”,对困难群众进行主动排查,及时发现符合救助条件但未提出申请的困难群众,开展主动救助。同时,充分发挥申请救助家庭经济状况核对系统作用,在城乡低保、临时救助等方面加大核对力度,切实提高社会救助的精确程度。
完善“救急难”工作机制。通过建立完善社会救助主动发现和“一门受理、协同办理”等工作机制,不断提升社会救助工作水平,有效化解困难群众的生活危机,最大程度减少和避免冲击社会道德和心理底线的事件发生。
建立经办人员追究机制。该局与各村(社区)签订了《村(社区)社会救助经办人员廉政承诺书》,严格规范低保经办人员服务程序。以建立诚信救助承诺制度为契机,进一步完善社会救助工作机制,规范工作程序,不断提升社会救助服务水平。全面落实工作人员岗位职责,切实做到依法行政、公开透明、服务热情。工作人员不作为或乱作为,致使困难群众合法权益受到侵害的,将严肃追究责任。
建立电话回访制度。该局每月不定期抽取至少50户低保对象进行电话回访。回访内容包括:资金是否按时、足额发放是否到位、有无吃拿卡要现象、办事处(社区)有无乱收费现象以及反映的其它问题等,同时建立回访台账,做好回访记录,并跟踪回访问题整改,倒逼民政系统工作人员提升工作作风,使全区社会救助工作在阳光下透明运行。
加强基层工作人员教育培训。该局通过开展专题培训、廉政讲座等方式,加强对基层工作人员尤其是村居干部的教育培训,进一步提高基层社会救助工作人员业务水平和道德素养。
据了解,2020年,该局通过“主动排查、主动救助”机制共纳入城乡低保191 户358人,城乡特困供养67人;通过信息核查、入户调查发现不符合低保条件的16户。实施临时救助359人次,发放临时救助金53.8万元,较好地保障了困难群众的基本生活。
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