安阳

映象网讯（记者 贾利超 通讯员 吕志国）她，有着一股不服输的干劲，对待自己，她严于律己、吃苦耐劳，对待工作，她任劳任怨、精益求精，她以女性独有的柔情力量勇担使命，用女性特有的耐心细致履职尽责。在平凡的工作岗位上，凭借对群众的真心获得了辖区群众的信任与认可，以热情、周到的服务谱写着一段段让人感动的暖心佳话……她就是安阳市公安局北关分局解放路派出所社区民警王利莎。担任社区民警七年，她曾先后多次荣获个人嘉奖、优秀党员等荣誉称号。

扎根社区 女警撑起一片天

王利莎是红旗北社区和星光社区的民警，承担着原本3个民警的工作任务，辖区实有人口3000多户，共计1万余人。工作以来，她先后入户走访2600余户，调解纠纷500余起。

政法队伍教育整顿和党史学习教育开展以来，王利莎主动作为，坚守为民初心，忠诚履行使命，用实际行动践行一名公安民警的责任与担当，用坚持和奋斗书写一名共产党员的忠诚与奉献。她所在辖区人口众多，人员复杂，电信诈骗案件高发，诈骗手段层出不穷。为有效降低辖区电信网络诈骗警情，王利莎第一时间在辖区设置点位，通过发放反诈宣传资料、张贴海报、为群众详细讲解电信诈骗典型案例、常用手段等，劝导群众做到“不相信、不转账、不汇款”，全力营造“人人识诈，人人反诈”的浓厚宣传氛围。近半年来，她所管辖社区网络诈骗警情大幅度下降，切实提高了辖区群众安全防范意识和能力。

攻坚克难 百姓琐事记心头

群众利益无小事。王利莎始终秉持真心实意换民心，热情服务暖人心，不厌其烦有耐心的工作理念，以创建和谐社区为己任，听民意、访民情、解民忧。辖区内的居民家里发生困难事，他们都会第一时间想到片警王利莎，她坚持从大处着眼，小处入手，从身边的小事做起，始终把事关老百姓切身利益的小事做细做好。

2020年10月13日，北关区某小区居民反映，物业公司在疏通他们单元下水道时，没有完全解决问题，导致其家中下水道仍然堵塞冒水，殃及了楼下住户，造成了不小损失，与物业公司反复协商赔偿，始终未能达成一致。王利莎了解情况后，多次登门做工作，与双方进行协商。经过半个月的努力，最终双方意见达成一致，问题得到了顺利解决。

今年3月8日23时许，红旗北社区一居民反映其家楼上房子常年无人居住，可能水管坏了导致流水不停，殃及楼下住户，请求帮助。得知情况后，王丽莎迅速赶到现场，并通过社区干部联系上房东，问题得到了及时解决。

高度负责 可疑信息查到底

对于工作中发现的问题，王利莎总是认真负责，寻根究底；对于工作中发现的违法行为，王利莎总是严查到底，绝不姑息。

2020年2月28日，星光社区干部到警务室核实社区居民毕某某及其家人的信息时，王利莎发现户口簿登记的地址实际上并不存在，这引起了她的注意。为了核实该地址的真伪，她反复比对了新老门牌号、流动人口系统、实有人口系统等，确认该地址为虚拟。同时，对毕某某的户口簿的真伪进行甄别，认定该户口簿系伪造。最终，毕某某承认了其伪造户口簿的违法事实，被公安机关依法行政拘留。

作为一名平凡的基层女警，王利莎的每一天都是忙碌的，她没有什么惊人之举，没有豪言壮语，但她却总是带着一颗不平凡的警心，带着对党和人民的忠诚，无私奉献的扎根社区这片沃土，在群众最需要的时候出现，悉心耕耘这块“责任田”。她如一只辛勤的小燕子，轻声细语中为群众把温暖衔来；她像一片明媚的阳光，用心呵护着社区的和谐平安；她灿烂的青春光彩，在古都安阳灿然绽放。

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