安阳

映象网讯（记者 贾利超）8月26日，时逢授旗并致训词一周年之际，安阳市公安局殷都分局紧紧围绕“四句话、十六字”总要求，以为民办实事、办好事为出发点，积极为群众排忧解难，于细微之处见真情。

2021年8月25日下午，安阳市公安局殷都分局许家沟派出所户籍民警张胡阳为辖区老人崔某某送证上门。当民警将办理好的身份证送到老人家属手中时，家属十分感激对着民警连连道谢。

当天，张胡阳在整理办好的身份证时发现崔某某的身份证迟迟未领取，经联系办证时留下的电话也无人接听。于是他与村委会的工作人员取得联系，得知崔某某年龄大，现在和其儿子在一起居住，老人腿脚不方便，儿子上班经常不在家。了解情况后，民警决定“特事特办”，提供上门服务。户籍民警趁着家里有人，专程利用下班之余前往崔某某儿子家中，为老人送上居民身份证。 

长期以来，许家沟派出所开通户籍业务办理绿色通道，优先为老、弱、病、残、孕办理户籍业务；对不能到所办理户籍业务的群众，采取“上门办、送证上门”等多种方式，将“我为群众办实事”活动落到实处，切实让群众感受到便民服务的实惠和便利。

殷都分局许家沟派出所户籍窗口始终坚持以民意为引领，全面创新户籍服务方法，持续开展“我为群众办实事”活动，以求真务实的作风赢得广大群众的信赖和支持，受到了辖区群众一致好评。 

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