安阳

映象网讯（记者 贾利超）9月8日，安阳市公安局文峰分局南关派出所户籍民警王辉收到了一条特殊的短信：“王警官，我家孩子已经接到小学的入学通知，谢谢您的帮助。”看到短信，王辉欣慰的笑了。

发短信的是南关辖区群众张某。由于他的孩子是非婚生子女，一直没有上户口，现在面临上学问题。此前，张某曾着急地给王辉打电话说：“王警官，我女儿涵儿（化名）该上小学了，还没有户口，上户口需要涵儿母亲的配合同意。我户口在安阳，可是我常年在外打工，孩子平时由爷爷奶奶照顾。我为了给孩子上户口多次到长垣县寻找孩子母亲，由于之前的矛盾，孩子母亲的家人不让相见，也不告诉我孩子妈妈的电话和联系方式，就一直没有上户口。现在我实在没办法了，孩子该上学了，没有户口不能报名。”电话那头，一个父亲的无奈和焦急心情，让王辉感到事情的严重性。

挂掉电话，王辉立即把情况汇报给了所领导，并根据相关户口政策针对此事拿出解决方案。由于涵儿的父母之间存在很多的矛盾，涵儿的母亲及外婆家也不愿意配合张某。当时，小学适龄儿童马上要开始报名，时间紧迫。在南关派出所领导的安排下，王辉和社区民警曾庆柱决定亲自到涵儿母亲家看看情况。7月20日上午，王辉、曾庆柱和张某便驱车前往涵儿母亲的家——长垣县某村调查取证，涵儿也随同前往。

由于大雨路滑，他们花费了3个小时才到达目的地。为避免双方家庭发生矛盾，张某和涵儿在村口等待。王辉和曾庆柱在村委会主任的引导下，在村委会见到了涵儿的外婆，并通过视频和涵儿的母亲进行了交流。当提到孩子的时候，视频那头的涵儿母亲已经泪如雨下。经过交流，王辉和曾庆柱终于确认到孩子的母亲同意孩子随父亲落户。挂掉视频后，涵儿的外婆也禁不住掉下了眼泪。看到这种情形，王辉将涵儿的外婆拥抱在怀里，希望能给予些许安慰，鼓励这对母女能向未来的幸福生活继续努力。

离开长垣返回的途中，雨下得更大了，就像是一盆一盆的水往挡风玻璃上泼，雨刮器的最大频率已经不能及时拨去雨水。这时，一辆农用拖拉机从公路右侧进入，没有避让所行车辆直接冲进公路中间，张某驾车急忙打转方向，还好对面没有会车车辆，才躲避了险情。这时，王辉向后排的曾庆柱看去，发现曾庆柱已经将涵儿护在了身下。这一幕不禁让王辉感叹，这才是警民一家亲，群众的切身利益，有时候不是在户籍窗口随口解释一下业务手续就帮助群众了，而是需要走进群众的内心，了解群众的难处，真正体会群众的困难，去帮他们解决生活的难题。

（映象网安阳新闻热线:186 2372 1000，传稿邮箱920424745@qq.com。映象网“大象陪办”电话180 0371 9699）