安阳

映象网讯（记者 贾利超 通讯员 吕志国）担任社区民警七年，她用实际行动诠释了人民警察的忠诚担当，彰显了巾帼女杰的铁骨柔情，先后多次荣获个人嘉奖、优秀党员等荣誉称号，以热情、周到的服务谱写着一段段让人感动的暖心佳话。她就是安阳市公安局北关分局解放路派出所社区民警王利莎。

扎根社区，女警撑起一片天

王利莎是红旗北警务室的民警，辖区实有人口3000多户、1万余人。工作以来，她先后入户走访2600余户，调解纠纷500余起。

今年公安队伍教育整顿工作开展以来，王利莎主动作为，用实际行动践行一名公安民警的责任与担当，用坚持和奋斗书写一名共产党员的忠诚与奉献。

她所在辖区人口众多，人员复杂，电信诈骗案件高发，诈骗手段层出不穷。为有效降低辖区电信网络诈骗警情，王利莎第一时间在辖区设置点位，通过开展专题讲座、发放反诈宣传资料、张贴海报、为群众详细讲解电信诈骗典型案例、常用手段等方式，劝导群众做到“不相信、不转账、不汇款”，全力营造“人人识诈，人人反诈”的浓厚宣传氛围。她所管辖社区电信诈骗警情已经由第一季度的5起案件下降到第三季度的0案件，切实提高了辖区群众安全防范意识和能力。

王利莎作为辖区小学的法治教导员，今年以来在学校、班级分别开展了反电诈、反欺凌、防溺水、校园安全各种主题的讲座6场，开展护学岗20余次，真正提高了老师和学生的自我保护和安全防范意识，受到了学校及教育局的一致好评。

长期以来，王利莎积极开展辖区走访调研，创新社区工作新举措，以公安信息化建设为依托，夯实管控基础，提升服务管理水平，为深耕责任片区，起到了事半功倍的效果。

攻坚克难 百姓琐事记心头

“群众利益无小事”，王利莎始终秉持真心实意换民心，热情服务暖人心，不厌其烦有耐心的工作理念，以创建和谐社区为己任，凭着一双“铁脚板”，听民意、访民情、解民忧，成功调解矛盾纠纷不计其数。她坚持从大处着眼，小处入手，从身边的小事做起，始终把事关老百姓切身利益的小事做细做好，如今，辖区内的居民家里发生点难事，他们都会第一时间想到片警王利莎。

2020年10月13日，某小区居民反映，物业公司在疏通下水道时，没有完全解决问题，导致其家中下水道仍然堵塞冒水，殃及了楼下住户，造成了不小损失，与物业公司反复协商赔偿，始终未能达成一致。王利莎了解情况后，多次登门做工作，与双方进行协商。经过半月的努力，最终双方意见达成一致，问题得到了顺利解决。

今年8月13日上午，一名外地人来到警务室求助，反应自己租的房子到期不租了，但是房东不退押金，了解情况后，王利莎第一时间联系房东了解情况并约定时间见面协商，经了解，外地人所租的房子窗户损坏，屋内又脏又臭，由于双方脾气都较暴躁，无法沟通。王利莎通过微信与双方沟通，最终双方协商一致，握手言和。

高度负责 可疑信息查到底

对于工作中发现的问题，王利莎总是认真负责，寻根究底；对于工作中发现的违法行为，王利莎总是严查到底，绝不姑息。

2020年2月28日，星光社区干部到警务室核实社区居民毕某某及其家人的信息时，王利莎发现户口簿登记的地址实际上并不存在，这引起了她的注意。为了核实该地址的真伪，她反复比对了新老门牌号、流动人口系统、实有人口系统等，确认该地址为虚拟。同时，对毕某某的户口簿的真伪进行甄别，认定该户口簿系伪造。最终，毕某某承认了其伪造户口簿的违法事实，被公安机关依法行政拘留。

防汛救灾 逆狂风骤雨而行

今年7月，安阳遭受特大暴雨侵袭，严重危害了人民的生命财产安全。雨情就是警情，面对来势汹汹的风雨，王利莎第一时间赶赴现场，深入辖区地势低洼处，排查危旧房屋，及时转移群众。暴雨过后，王利莎主动参与党员先锋队，进行灾后救援工作，巡查并搜集安全隐患，及时清理交通主干道积水，为防汛指挥部提供汛情资料。此外，面对数量众多的老旧小区，她及时组织群众进行灾后重建工作，清淤泥、捡垃圾，抢修被淹地下室，最大限度保护了群众的生命及财产安全。

作为一名平凡的基层女警，王利莎的每一天都是忙碌的，她没有什么惊人之举，没有豪言壮语，但她却总是带着一颗不平凡的警心，带着对党和人民的忠诚，无私奉献的扎根社区这片沃土，在群众最需要的时候出现，悉心耕耘这块“责任田”，她如一个辛勤的小燕子，轻声细语中为群众把温暖衔来；她像一片明媚的阳光，用心呵护着社区的和谐平安；她灿烂的青春光彩，在古都安阳灿然绽放。

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