映象网讯(记者 贾利超)11月10日,安阳还有五天就将进入冬季集中供暖期。供热的话题又成为人们关注的焦点,安阳市消费者协会组织人大代表、政协委员及消费志愿者代表,带着市民关心的热点问题来到安阳益和热力有限责任公司,开展消费体察活动。
活动中,全体人员参观了益和热力的供暖调度中心和服务大厅,了解全市基本供暖情况。在座谈会上,益和热力负责人详细介绍了安阳市供暖收费依据、便民化服务措施及投诉解决的有关流程。代表们就群众普遍关心的老旧小区供暖、分户计量等问题进行了讨论,益和热力负责人对热点问题进行了解答。
益和热力负责人表示,集中供暖是民生大事,益和热力将继续推进访民问暖工作、规范服务行为,切实解决群众在使用集中供暖过程中反映的突出问题,真正做到让群众温暖过冬、满意过冬。
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为进一步做好供暖服务工作,提高服务水平,安阳益和热力集团公司对用户反馈的问题进行汇总分析,并将大家想了解的各种供热问题的处理方法整理了出来。
市民每年都要享受供暖服务,可对于供暖知识却知之甚少。在供暖运行期间,有哪些常识是应该掌握和注意的呢?为便于居民及时解决遇到的供暖问题,现总结了一些供热小常识与大家分享。
即将进入采暖期,有些人会出现烦躁不安、鼻咽干燥、头晕眼花的症状,这些问题可能是暖气病惹的祸。那么我们该如何避免暖气病的侵袭呢?
随着供暖季一天天临近,很多居民对于供暖会产生一些疑问,在供暖前和过程中常常会遇到供暖期间漏水怎么办?暖气不热怎么办?
虽然人们每年都要享受供暖服务,但对于供暖知识却知之甚少。在供暖正式开始之前,有哪些供暖常识是应该掌握和注意的呢?
供暖初期,广大用户会遇到各种各样的问题,供热部门细致整理了供暖初期用户家中常见问题,并一一解答。
忘开阀门,家里暖气不热;管道挺热,家里不热……这些关于供暖的尴尬事、苦闷事,您遇到过吗?今天,安阳益和热力的专业人员就告诉您,多多了解点供暖常识。
为保证全市热用户正常用热,安阳益和热力集团有限公司在继续做好疫情防控工作的同时,开始为全市群众供暖积极准备。
伴随着“六一”国际儿童节的来临,家长们都会在这样的节日里为孩子准备礼物。对此,安阳市消费者协会就如何科学理性地购买“六一”儿童节礼物发布消费警示。
寒冬即将来临,供暖已经提上日程。那么,供热管网调试好了吗?能保证按时供暖吗?交纳采暖费还需要上营业厅吗?带着这些问题,近日,记者走访了安阳益和热力集团有限公司(以下简称益和热力)。