安阳

映象网讯（记者 贾利超）2021年12月3日下午，安阳市公安局高新分局商颂大街派出所值班民警刘凤民在巡逻时发现一位老人在安阳高新区弦歌大道与曙光路交叉口附近徘徊不定，刘凤民立即上前询问老人是否需要帮助。

经过耐心询问得知，老人最近刚搬到儿子家住，从来没有出过门，不记得居住小区的名字，也说不清楚小区的主要特征，只记得儿子的名字。

因为找不到家，老人情绪很紧张，再加上天气寒冷，刘凤民立即将老人扶上警车，先将其带回商颂大街派出所让其休息取暖，并安抚其情绪。待老人情绪逐渐稳定下来后，民警继续与其交流试图获取其家人信息。但因老人已年逾九十岁，无法提供其确切的身份信息，刚来高新区居住也不认识什么人。民警通过走访联系老人走失地点附近的小区物业和社区，都没有人认识老人。

为了能找到有效的线索，民警刘凤民一遍遍耐心地询问老人，这时老人提到一句关于儿子工作单位的信息，刘凤民立刻想到自己认识该单位的人，便一边联系，一边宽慰老人。经过努力，最终与老人的儿子取得了联系。

老人的儿子在接到通知后第一时间赶到派出所，见到老人安然无恙，十分激动，对民警的暖心救助行为连声道谢，并对民警认真负责、一心为民的服务态度给予了高度赞扬。民警刘凤民提醒老人的儿子一定要照看好老人，最好给老人随身携带一份联系方式，避免其再次走失。

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