安阳

映象网讯（大象新闻记者 贾利超 通讯员 李庆龄）“‘万人助万企’活动开展以来，安阳市龙安区全力服务企业发展，让我们看到了希望，提振了信心，激发了干事创业的热情。”谈到“万人助万企”活动带来的变化，河南安彩光伏新材料有限公司副总经理李玲激动之情溢于言表。

“万人助万企”活动开展以来，安阳市龙安区委、区政府锚定“两个确保”，实施“十大战略”，聚焦企业发展的重点、难点、堵点、痛点问题，千方百计解难题、提效能、办实事，坚定了企业家扎根龙安、干事创业的信心，推动了全区经济高质量发展。

“企业‘家’港湾”现场为企解难题

龙安区将每周三上午确定为“局长接待日”，涉企局委主要负责人轮流到现场办公，帮助企业解答政策、办理手续、排忧解难，切实为辖区企业解难点、治痛点、疏堵点，倾心构建“亲”上加“清”的政商关系。该区开通企业问题诉求热线，搭建企业与政府之间快速反应平台“直通车”，确保企业反映的问题件件有着落、事事有结果。

4月13日是“局长接待日”。当天，在龙安区政务服务中心的“企业‘家’港湾”，该区工信局局长武晓军现场办公，为前来咨询的企业负责人认真解答。

河南中诚金瑞冶金有限公司总经理贾先辉说：“我今天来咨询合金材料产业相关政策，刚才工信部门的领导为我进行了认真解答。你看，这里为我们企业设置了专属的柜子，里面放了一些政策性文件，还有给我们企业量身定制的杂志，对我们企业发展真是太有用了。”

龙安区在全市率先探索设立“企业‘家’港湾”，设置了“一柜一线一场所”（“一柜”即资料投放专柜，“一线”即政策咨询预约热线，“一场所”即休息场所），真正做到服务企业、温暖企业，把“企业‘家’港湾”打造成企业之家。

截至目前，“企业‘家’港湾”共开办“局长接待日”36场（次），接待各类企业100家，现场为企业解决问题98个。

“对症下药”纾困惠企促发展

4月13日，在河南安彩光伏新材料有限公司车间，生产线火热而忙碌，工作人员在自动化设备间穿梭忙碌，机器人迅速从流水线上“抓”起一块块玻璃，翻转、堆垛……

“‘万人助万企’活动开展以来，龙安区政府派专人到我们企业了解生产经营情况，帮助我们解决困难。区里多次召开企业座谈会，宣讲国家惠企政策，并邀请专家实地指导企业申报。通过政府的扶持，我们企业的经营环境越来越好，市场竞争力进一步提高。”李玲介绍。

“疫情突袭安阳之时，企业的生产经营能在克服重重困难下‘没断线’‘没断供’‘没停产’，完全出乎我们的意料。龙安区政府、区工信局、产业集聚区的领导及时、主动、积极为我们打通产业链、供应链的‘生命线’，让我们有惊无险地闯过了这一关。”李玲言语中透着喜悦和激动。

为严格落实全市疫情防控政策，安彩光伏于1月15日零时封厂，402名员工吃住在现场，实行两班倒。在长达8天的封闭管理中，因疫情导致物流运输不畅，企业面临原料进不来、产品出不去的困境以及货物延期交付、违约赔付等巨大的风险损失。玻璃窑炉属于24小时不间断设备，一旦原材料不能及时供应，将会产生很大的安全问题。

得知这一情况后，龙安区政府、区工信局、产业集聚区的领导主动伸出援手，一方面帮助企业协调相关部门，连夜申请疫情防控应急物资运输车辆通行证，终于在做好疫情防控的前提下，把有限的车辆通行证协调给安彩光伏，保证了生产原材料供应“不断线”；另一方面，该区积极协调医护人员在安彩光伏厂区内设置核酸检测采样点，方便企业职工不出厂区就能完成核酸检测采样。

龙安区通过有针对性地抓落实，落实好纾困惠企政策，推动政策精准落地，把政策的“含金量”彻底释放出来，避免政策和资金“空转”，精准帮助企业解决难题，让企业有更多的获得感。

解难题办实事见成效

服务企业不是到企业转一转、看一看，必须制定接地气的“实操手册”，及时落实纾困惠企的“政策礼包”，真正让市场主体在双循环中释放活力。针对突出问题受理、核实甄别、分类梳理、研究意见、意见审定、督办反馈、归类存档等关键环节，龙安区细化办理制度流程，实行闭环式管理。该区通过分级办理、分类办理、综合办理、点办批处理，能就地受理、就地解决的，不得推诿或简单上交；需区级以上层面帮助协调解决的，根据企业反映问题性质、症结转呈区行业工作组或企业疑难问题分类化解工作专班解决。该区持续优化政务环境，提高工作效率，确保企业反映问题及时有效解决。该区严格执行“13710”工作机制，严把问题解决时限，严格奖惩考评机制，对有关部门协调解决企业反映问题情况进行督导和督办，帮助企业解决发展中遇到的实际困难和问题。

龙安区成立了重点服务业、工业和信息化行业、建筑及房地产开发业、商贸物流业、农业（林业）5个“万人助万企”活动行业工作组；针对需要区级层面协调解决的企业反映的疑难复杂问题，成立了能源、电力保障问题化解工作，土地、规划、不动产、保障性住房问题化解工作，人才引进及用工问题化解工作，金融问题化解工作，环保问题化解工作5个企业疑难问题分类化解工作专班，服务好企业，进一步提振企业信心，激发企业潜能，为全区经济高质量发展赋能提质。

2021年，龙安区通过实施企业梯次培育工程，分类施策促进了企业提档升级。该区两家企业被认定为国家级“绿色工厂”；3家企业被认定为省级“专精特新”中小企业；1家企业升级为国家“小巨人”企业；两家高新技术企业通过复审，7家企业被首次认定为高新技术企业；30家小微企业申报升规纳统，创近年新高。今年3月，该区连续召开“专精特新”企业、“小巨人”企业、“小升规”企业、高新技术企业、“绿色工厂”培育工作推进会，帮助企业理解政策和申报项目，把政策用到位，下真功帮助企业解决项目落地、转型升级、人才资金、手续办理等方面的问题，引导辖区中小企业走专业化、精细化、特色化、新颖化发展道路，提升自主创新能力，加快转型升级。

“我们将进一步完善工作机制，创新工作方法，不断提高工作效率，进一步增强工作的主动性，尤其是对企业反映的重点、难点问题的解决，做到主动出击、积极沟通，切实为企业办实事、解难题。”龙安区委常委、宣传部部长、副区长李强说。

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