精品原创 > 正文

安阳北蒙派出所户籍员李琳:抗疫警花 不负韶华

2022-05-09 16:22:55  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 贾利超 通讯员 刘静)有一种担当,叫坚守,有一种奉献,叫无悔。她是母亲,是妻子,是女儿,但更重要的是,她是头顶国徽的人民警察。在突来的疫情面前,她不畏艰险,她义无反顾,毅然坚守在岗位上,她柔肩但道义,热血铸忠诚,用逆行背影诠释人民公安为人民的浓厚情怀,犹如玫瑰绽放幽幽馨香,散发别样魅力风采,她就是安阳市公安局殷都分局北蒙派出所户籍员--李琳。

停办不停业 户政服务永在线

4月19日安阳疫情突发以来,根据疫情防控工作要求,殷都辖区户籍室窗口单位暂停开门办公,面向辖区广大群众公布咨询、预约服务人员、电话和时间,严格实行电话预约+网上服务。

虽然户籍窗口暂停开放,但是服务从未停止。殷都分局北蒙派出所认真落实安全防范措施,合理安排现场办公时间,实现“快办快走”避免窗口排队、拥挤等长时间逗留等情况。户籍民警李琳坚持每日做好办公场所内部消杀工作,开窗通风等事项,为急需服务的群众提供更安全的办公环境,积极采取“多线预约,急事特办”的灵活服务方式,并为急需办理身份证及户籍业务的群众开通绿色通道,真正实现了特殊时期服务“不打烊”,更“不断档”。

纾难解困 微笑服务暖人心

疫情虽来袭,窗口“不打烊”。2022年5月5日17时许,李琳接到社区民警的电话称:“安阳工学院有个学生急需办身份证,要晚一些才能到,你看能不能稍微等他一下”,“没问题,疫情期间咱们急事特办,随时可以来,我在户籍室等着!”这是户籍员李琳的声音,此时已过下班时间近半个钟头。原来,在安阳工学院上学的学生贾某要报名参加6月初的专升本考试,但其户籍地在焦作,个人身份证马上到期,若不更换身份证件将无法参加考试,现在安阳疫情严重,学院一直处于全封闭状态无法外出,面对即将到来的考试,贾某非常着急,只好通过老师联系到社区民警紧急求助。

在了解情况后,副所长史明理积极协调相关部门,在严格防控措施下,安排其前来户籍室办理。但因为学院距离派出所较远耽误了时间,李琳本着“民事不可缓,凡事为民想”的原则,延时等候贾某来到户籍室,并耐心采集照片、受理业务,协调联系户政大队负责人审核。为确保学生在在最短时间内拿到身份证不影响考试,李琳特地申请了异地身份证的快速通道。一切手续办理妥当后,贾某连称感谢说道:“虽然你面戴口罩,但我能感觉到你一直眼带笑意,你的微笑服务很暖人心,谢谢你,为我解决了燃眉之急,谢谢!”

一切行动为满意 服务宗旨记心间

2022年是李琳节假日坚守在岗位的第十个年头,和往常一样,她热情地接待前来办业务的群众,耐心解决每一个问题,北蒙派出所辖区范围大,人口多,像这样的事情几乎每天都会发生在户籍室,为即将中考的学生加急办理身份证、帮助因住院急需户口的新生儿申报户口、远程受理因疫情无法返安人员的迁户手续等,疫情期间同样为群众提供最规范最安全最便捷服务,受到大家一致好评。

平凡日子的坚守,特殊时期的担当。无论户籍窗口工作有多平凡,李琳始终相信,只要多一点付出热情和主动,就会成为民警与群众之间最美好的遇见。截止发稿止,本轮疫情期间殷都分局北蒙派出所共受理各类户籍咨询100多次,多线预约受理各类业务39项,有效满足了群众急事急办和随时可办的需求,真正践行了“防疫不松懈、服务不缺位”的工作宗旨。

(映象网安阳新闻热线:186 2372 1000,传稿邮箱 920424745@qq.com。映象网“大象陪办”电话180 0371 9699)

文章关键词:公安,典型,榜样,抗击疫情 责编:孙川川

相关阅读 换一换

今日热点

安阳市公安局北关分局走访慰问老党员 安阳市公安局北关分局走访慰问老党员

精品原创

安阳华润燃气:雷霆行动消隐患 高效服务保民生 安阳华润燃气:雷霆行动消隐患 高效服务保民生

安阳视点

地市直通车

网站简介 | 版权声明 | 广告服务 | 联系方式 | 网站地图

Copyright © 2012 hnr.cn Corporation,All Rights Reserved

映象网络 版权所有