安阳

映象网讯（大象新闻记者 贾利超 实习生 张凯奇 通讯员 冯永华）“江涛是我们社区的主心骨。”“有江涛在，社区每天都过得安稳。”在安阳市文峰区高阁寺社区，记者问起居民关于李江涛的评价时，都能获得一致的反响。

李江涛，现任安阳市公安局文峰分局东大街派出所高阁寺社区警务室民警。他是社区大队年龄最小的民警，也是接触社区时间最短、最晚的民警。

社区虽然不大，但是做到精准管理却不是一件容易的事。这几年，李江涛针对社区管辖特点，制定了一份网格化管理法，将“一区一街”精准到“一楼一户”，细化了社区管理。社区内的大事小情，李江涛都了如指掌，为了把社区管理好、让群众满意，他不等不靠，凭着一腔热情和对辖区百姓的赤子之情，在平凡的岗位上干出了不平凡的事。

春种一粒粟，社区管理工作法战果累累

“2010年6月份，我开始接触社区工作，当时我就感觉社区工作信息化是必然趋势。”李江涛告诉记者，由于社区工作繁杂，存在线块分辖，工作任务不平衡，阶段性工作时间紧、任务重、管辖范围广，常常导致管不到边、管不到位等问题。

李江涛按照省厅党委提出的“一村（格）一警”的决策部署，结合亲历社区警务几年来的经验体会，反复思考布局，多次修改调整，创新设计了“社区平面图”和“人口房屋信息网格”，在这一图一格中共采集保存人、事、物等各类照片信息近3万张，同时他在社区多年写下的所有工作日志也都留在了设计的网格里。

此外，李江涛的网格化管理还延伸至互联网方面，他建立QQ群、微信群，创建微警务论坛，积极探索微警务，开展微服务，通过网络向辖区居民商户通报警情，提供咨询，解答问题，宣传各类安全防范知识，为群众提供即时的便民、利民信息，零距离为群众提供便捷服务，让警民交流更好地从传统的“面对面”变成“键对键”、“指对指”。

2012年8月份，李江涛在巡逻走访时得知，辖区一酒店招聘卫生服务人员，他随即想到这可能会为个别辖区居民解决工作问题，便把酒店招聘的条件通过飞信、微博、QQ群发布给辖区居民，通过与酒店联系，为辖区内的一位居民应聘到了工作。

2020年10月6日，文峰分局刑警大队一名同志打电话向李江涛咨询，自己在办理一起重大电信诈骗案件，据知情人透露嫌疑人就在李江涛分管的社区内居住。了解情况后，李江涛在“社区平面图”上直接搜到嫌疑人居住的房屋照片，两分钟就把嫌疑人住所的概貌、居住房间发送到办案民警手机上，办案民警立即带队到其住所蹲点守候，时隔一天便将犯罪嫌疑人抓获。

“有了这张图，以后新来的社区民警不管是谁，坐到警务室电脑前面，鼠标一点，社区的任何信息资料都可以尽收眼底，不仅节省了熟悉社区的投入成本，也能够尽早尽快融入社区具体工作中去。可以说，这种方式把我们公安机关‘传、帮、带’的优良传统，用网格化、信息化的新方式传承下来了。”李江涛告诉记者，通过该网格化管理法的落实，其所在的高阁寺社区警务室做到了打击有力、防控有序，实现了发案少、秩序好、社会稳定、群众满意，并让公安部提出的实有人口、实有房屋的双实管理的瓶颈问题得以解决，最大限度的实现了信息的保存管理、检索利用，有效解决了民警个体与社区警务信息的连贯性、可持续性，切实为辖区打防管控提供服务，让小社区成了“大家庭”。

润物细无声，点滴小事与群众胜似亲人

“社区就是我的家，群众利益无小事。”这是李江涛经常挂在嘴边的一句话。通过他所管辖的社区内群众的反映，记者了解到，李江涛在身边群众的心中就像是自己的亲人，无论遇到什么麻烦，李江涛总会和自己一起想办法来解决，润物细无声地将温暖撒遍社区内每个角落。

据了解，李江涛分管的高阁寺、楼东两个社区位于安阳老城区内，社区居住人员有一个突出特点：家里的年轻人大都搬走了，留下来居住的多数是老年人。

2020年9月，社区内张老太太的老伴被查出肺癌，家里乱成一团，李江涛听说后，多次到医院和家里来探望，鼓励其老伴坚定信心，战胜病魔。到了冬天时，由于老城里不通暖气，张老太太和老伴搬到有暖气的小区居住。在临近春节的一天上午，老太太突然接到李江涛打来的电话称，自己已经开车来到老太太住的楼下，前来看望他们。“几分钟后，江涛和一位辅警提着米、面、油就进屋了，江涛第一句话就是给我们说：‘伯父、伯母，我提前来给你们拜年了！’这孩子的心真好！”张老太太说到这里，已经是热泪盈眶，泣不成声。

年年冬至日，处处警民情，2021年冬至当天，李江涛再次带着自费购买的水饺、大米等慰问品，来到平日里最惦记的辖区困难群众家中，送上真挚的慰问，送上浓浓的关爱。老家是焦作的芦大哥，独自一人来到安阳好几年了，李江涛成了他最知心的朋友，芦大哥有任何困难都会想起李江涛。当李江涛将饺子、大米送到芦大哥手上时，芦大哥非要邀请李江涛抽时间到家里坐坐，哪怕喝口热茶，也可以聊表谢意。随后，李江涛又先后来到失独老人徐大爷、袁大爷、银大爷等7户困难群众家中，送上慰问品。冬至虽冷，但那些困难群众的心却很暖。而这样的冬至，这样的慰问，李江涛已经记不清是第几个了。

甘为孺子牛，疫情当前用大爱书写忠诚

在抗击疫情时，李江涛不忘初心、牢记使命，急群众之所急，想群众之所想，化身为“代驾小哥”、“外卖小哥”，以实际行动为群众排忧解难，受到辖区群众的广泛好评。

今年1月，疫情突袭安阳，文峰分局东大街派出所地处老城区，辖区内居住着很多老年人，需要长年服药。1月18日早6时许，当李江涛在辖区内巡逻时，发现年近八旬的王秀云老人在门口张望，满面愁容。李江涛立即上前询问：“大娘，怎么了？有什么事需要我帮忙吗？”王秀云连忙说：“李警官，你能不能帮我个忙，我治高血压的药没了，头难受，可我没法儿出去买药呀！”“王大娘，药的种类有很多，您把您的药盒拿出来让我拍一下，我想办法给您买，别担心，我一定尽力买到啊！”听了李江涛的话，王大娘喜上眉梢，立即回到屋内把用完的药盒交到李江涛手中。

李江涛想起自己的一位朋友是药店的老板，立即联系他，从其药店内为王大娘买到药，并及时送到王大娘手中。疫情发生以来，李江涛化身“外卖小哥”，为辖区常大娘、徐大娘等近30位居民购买药品，为群众解了燃眉之急。

“您别害怕，我去接她！”今年1月17日晚，化身“代驾小哥”的李江涛对辖区居民刘某说到。当晚，刘某在社区民警李江涛的帮助下，如愿以偿将爱人从高铁站接回到家中，感激之情无以言表。

刘某是一位癌症患者，独自一人居住在安阳老城。近来，他的病情不稳定，急需亲人到身边照顾，而其爱人陈女士却远在苏州。得知爱人的病情后，陈女士立即购票准备回安阳，没想到安阳突发疫情，公交车、出租车停运。安阳高铁站距刘某住的地方驾车都需要近20分钟，这下可难坏了刘某的爱人。刘某首先想到了社区民警李江涛，因为他知道李江涛总是真心实意为群众办好事、办实事。“给居民解决困难是片儿警应该做的！”当刘某接到李江涛回复的微信后，一股暖流立刻涌上心头。

当晚19时许，李江涛提前规划好去高铁站的路线，做好了防护，驾驶警车带刘某一起来到了高铁站，顺利接到陈女士，并将夫妻二人送回家中。“由衷感谢民警们急百姓之所急，想百姓之所想，实实在在为居民办实事。每当居民遇到困难之时，派出所总是第一时间出现在我们面前，及时解决实际困难，真正为百姓排忧解难。这更体现了警民亲如一家，向东大街派出所全体干警致以最崇高的敬意和感谢！”当晚11时53分，刘某夫妇二人抑制不住心中的感激之情，在居民微信群中发了一封感人肺腑的感谢信，感激之情溢于言表。

这些事情，只是李江涛在辖区内所做工作的冰山一角，他始终在用行动彰显着一名民警心牵群众的朴实，心爱群众的无私。

“这是本职，是责任，是每个民警都不会缺失的素养。”李江涛告诉记者，作为作为一名人民警察，他很珍惜，也很感恩，自己会帮更多的人、做更多的事来感谢辖区内的居民，把社区变得更加平安和谐，更有温情。

“社区就是我的家，群众利益无小事。”看到李江涛的工作，记者真正了解了李江涛最常挂在嘴边的这句话，李江涛表示，他相信居民也会以有他这样的社区民警而感到骄傲自豪。

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