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内黄县亳城派出所户籍民警刘小娟:用心服务 用情坚守

2022-05-11 18:16:21  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 贾利超 通讯员 窦晓瑞 陈倩)或许一提起女警,人们自然就想起影视剧中那娴熟的拳脚、飒爽的站姿,其实,体现女警人生价值的,并非都在刀来剑往中。在基层派出所的各个岗位,她们心思缜密、一丝不苟,如那欢歌的溪水,不知疲倦地一路奔流,滋润着一方土地。在安阳市内黄县公安局就有这样一位女警,她就是亳城派出所户籍民警刘小娟。

刘小娟,女,1987年生,大学本科文化,中共党员,2012年通过河南省人民警察招录考试,加入内黄公安队伍。刚入警的她被分配至内黄县公安局刑警大队,一年后,因工作需要,刘小娟被调至亳城派出所担任户籍内勤,在这里一干就是10年。从刑警大队时的风风火火,到户籍窗口的温情守候,岗位变了,她却初心未改。

急群众之所急 为智障女子落户“圆梦”

2017年3月12日,家住内黄县亳城镇的李某妞终于拿到了自己的身份证,家人握着户籍民警刘小娟的手感激不已,知情的群众也替他们感到高兴,因为,太不容易了。22年前,孑然一身的李某妞来到内黄,干完农活的热心村民在回家的路上发现了迷路的她,便询问她的姓名、住址,希望把她送回。但因为患有智力障碍,她对自己的身世叙述不清,只能从口音得知是外地人。考虑到她的安全,村民把她送到了村委会寻求帮助。村干部见到女子后立即联系派出所民警求助。然而经过民警的多方努力,仍未获得迷路女子家人的一丝线索,更没有等到登门寻人的惊喜。眼看智障女子无人照看,又寻不到亲人,村干部李某某思前想后,想出了一个“两全”的办法。即把她介绍给村里带着一儿一女、年龄与之相仿的男子李某,让他们彼此照顾过日子。就这样,二人生活在了一起,李某为女子取了个讨喜的名字“李某妞”,虽然李某妞患有智力障碍,但善良的李某对她照顾有加。由于李某妞没有户口,二人一直未办理婚姻登记。二十多年过去了,李某妞已基本丧失自理能力,全靠李某照顾,李某的儿子又有残疾,已经六十多岁的李某早已不堪生活的重负,一家人全靠并不富裕的女儿接济度日,李某妞的户口对于这个贫困的家庭来讲就尤为重要。

这些年来,李某为了给李某妞上户口,多次去民政局、公安局找工作人员询问情况、了解落户政策。但由于李某妞不是本地人,没有人认识她,自己又说不清姓甚名谁、家住哪里,李某每次的奔波都因为不符合落户条件无功而返。2017年,内黄县公安局按照上级部署要求及出台的相关文件,将户籍工作重点转移到了解决本县无户口人员登记户口问题上。工作多年、经验丰富的刘小娟核对李某妞的情况后认为符合当前落户规定,便立即与李某联系,让其办理相关手续,以早日解决李某妞的户籍问题。走访调查中,刘小娟多次到李某妞生活的村子里实地走访,将李某妞的生活轨迹、邻居们的证言证词、发现人、介绍人的言辞证据等整理成详实的材料向上级户政部门提交申请,但第一次就因手续不齐全被“打回”。真的应了那句老话,“好事多磨”。经过三次申请,李某妞的户口终于获得了审批。刘小娟看到审批结果的第一时间,就将消息告诉了李某,李某激动地在电话那头无语哽咽......因为她的努力,这个流落异乡的智障女子终于有了自己的户口,结束了22年的黑户生涯。

双警之“伤”  双警之“幸”

双警家庭在公安队伍中占有很大的比例,究其原因,双警夫妻彼此对公安这项职业的执着与向往是其中一个重要因素。

刘小娟的性格率直、豪爽,很多人都说她“适合做警察”,而她也正是由于保持着对警察的这份热爱才去一路追求,最终加入公安队伍,选择自己的警营人生。而刘小娟的丈夫同她一样,也是警营中的一员,他是一名监狱警察。二人较大的工作强度、长时间的不得相聚、面对父母、孩子多少次的“下一次”......他们与普通的双警家庭一样承受着双警之“伤”。他们需要不断地平衡工作、家庭、感情,“压力山大”。但刘小娟与丈夫却能够做到彼此理解、互相关爱,因为,他们有共同的信仰,有共同的热爱,这也是许多双警家庭的“幸”之所在。2022年年初,面对突如其来的新冠肺炎疫情,监狱系统按照上级统一要求启动了封闭式管理,要求民警驻监区。刘小娟的丈夫主动要求上岗,成为第一批封闭的值班民警。这一封闭不是几天、十几天,而是一个月甚至更长...2022年初至今,夫妻二人的相聚的时间也就十几天,每天只能通过微信视频“团圆”,年幼的孩子也只能通过视频喊爸爸......但对于他们来说,没有心酸、没有抱怨,因为他们知道:我们是警察!

奋战户籍岗位十年,刘小娟真正将感情融入到了服务群众的工作中,无数次地舍小家为大家,无私坚守,默默奉献,受到了辖区群众的一致好评。延时服务、“错时”服务、开辟绿色通道等一项项户籍便民措施让她与辖区群众构建起了和谐的警民关系,也让群众认识了这个泼辣、善良却工作用心的“小刘”。她用实际行动践行着人民公安为人民的铮铮誓言,用女性的柔情与坚韧托起了人民警察的责任与担当,用心、用情演绎着内黄女警的别样精彩!

(映象网安阳新闻热线:186 2372 1000,传稿邮箱 920424745@qq.com。映象网“大象陪办”电话180 0371 9699)

文章关键词:公安,民警,暖心,感人 责编:孙川川

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