安阳

映象网讯（大象新闻记者 贾利超 实习生 吴晗月 通讯员 田姗姗 黄靖静）7月21日，滑县法院焦虎法庭庭长王雪冰运用“线上开庭”，三小时调解了三案，深受当事人好评。

从蛮横抗拒到欣然接受

“我不是耿某，你打错了！”调解员听到耿某如此狡辩一时愣住了。耿某是一起民间借贷纠纷案件的当事人，从2019年至2020年期间，耿某向贾某借款3000元。考虑到案件标的不大，诉前调解员多次电话沟通，双方的调解意见已经基本达成一致，没想到耿某这次却态度蛮横，矢口否认是本人。

7月21日，该案公开开庭审理，因被告在外地打工，王雪冰决定采用“网上开庭”的方式进行审理。“案件进入执行程序后，法院将采取列入失信被执行人名单、限制高消费等一系列措施，失信者将寸步难行！”吃透了耿某心存侥幸的心理，庭审中，王雪冰深入剖析利害关系、讲解法律后果，被告耿某的态度也发生了180度大转弯，承诺于8月20日前还款，双方达成了调解协议并进行线上签名确认，该案顺利化解。

一场跨越840公里的隔空调解

看着当事人满意地离开，王雪冰顾不上歇口气，马上电话联系一起买卖合同纠纷案件的当事人进入了“线上庭审”。

被告徐某欠孙某海绵货款48800元。原告孙某坚持利息一分不能少，被告徐某坚称资金紧张，双方僵持不下。

因被告在江西省，考虑到当事人的经济成本与时间成本，在询问双方当事人的意见后，王雪冰决定“线上开庭”。庭审中，了解到双方分歧不大、调解有望，王雪冰遂采用“背对背”的方式进行调解。后原告孙某表示自愿放弃利息，被告徐某承诺于今年8月底还清货款，双方达成了调解协议，又一案成功调解结案。

“没有当事人”出庭的庭审现场

连续调解两个案件后，王雪冰有点口干舌燥，顾不上其他，便马不停蹄地投入到下一个案件中。

王某向郭某借款103000元久拖不还。可是原、被告均在外地、无法出庭。于是，王雪冰再次开启了线上开庭模式。

“我生病急需用钱，王某分文未还，真让我心寒！”期间原告情绪十分激动。

“我不是不想还，做生意赔钱了，实在没有履行能力。”王某说。庭审中，双方争执不休。王雪冰从人情、法理角度综合分析利弊，被告王某表示愿意全力筹钱、分期偿还，解王某燃眉之急，双方握手言和，圆满调解第三案！

调解是方法，是艺术，更是一门学问，不仅要吃透案卷上载明的案情，更要看透案卷背后当事人之间的感情和利益纠葛，要善于运用普适性调解技巧，更要善于换位思考，对“症”下“药”。

正如王雪冰所说：“调解需要法官加倍付出时间和精力，却能最大限度促使案件事了，产生1加1大于2的效果。”焦虎法庭在“枫桥式人民法庭”创建工作中，注重以调解推进矛盾纠纷实质性化解，真正为辖区群众排忧解难。

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