映象网讯（大象新闻记者 贾利超）近日，群众李某将一面印有“为百姓排忧解难，做人民满意公仆”的锦旗送到安阳市公安局殷都分局洪和屯派出所民警手中，对民警主动作为，为其解决了自己30余年无户口的难题表示感谢。
“怎么办啊，我姐姐李某嫁到河北磁县三十多年了，现在没有户口，也没办法办理身份证。”7月初，一名男子来到洪河屯户籍室充满焦虑的问道，因为姐姐“黑户”，其无法享受农村医保、社保等国家福利政策，恳请民警为他姐姐办理户口补录手续。洪河屯户籍室民警燕娜通过仔细询问，和翻阅历史档案才弄清楚，原来是多年前该男子姐姐出嫁到河北，就没回过家，未及时办理户口迁移手续，也一直没有办二代证。30多年前的户籍档案均为纸质材料，李某的户籍信息无任何电子信息记录，其身份信息遗落在了茫茫的岁月之河中。
“户口是大事，一定要想办法为你姐姐解决了户口的问题”。民警兵分两路，开展对李某户口补录工作。民警陈帅锜一边对李某出嫁前所生活地开展走访调查工作，并联系李某丈夫户籍所在地的派出所，对其具体的身份情况和生活轨迹进行全面取证，收集相关证明材料；户籍民警燕娜对30年前的纸质档案进行查阅取证。
经过近20天的不懈努力，通过一层一层审批，终于在7月20号李某成功落户，也办理了自己的身份证。李某拿到自己的户口本，拉着民警的手久久不愿松开：“我这么多年的心结，终于解了，真是太感谢你们了。”
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