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安阳市公安局殷都分局:打通“最后一公里” 服务群众“零距离”

2022-10-04 11:18:01  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 贾利超)“太感谢你们了,解决了我们的大难题。”9月27日,水冶镇一名群众李女士拿着一面锦旗和一束鲜花递到安阳市公安局殷都分局水冶派出所户籍室民警李莎莎手上,并拉着民警的手深深的表示感谢。

李女士的孩子小李两年前大学毕业后将户口从北京迁至水冶,没有及时更换身份证。现在其孩子到德国留学,因为疫情原因无法回国,由于户籍系统无法提取其照片,导致无法给其办理身份证。其儿子身份证已经过期好几个月了,现在影响孩子正常生活,由于孩子独身在国外,家长很是着急,担心孩子。“可怜天下父母心”,同样作为母亲的户籍民警李莎莎了解这一情况后,深知家长的顾虑,随后立即向上级反映,通过视频形式核实李女士儿子身份,并查验了其护照等证件。核实信息后,李莎莎按照疫情期间无法回国人员办理身份证的相关政策,快速帮助李女士儿子办理了身份证,让与祖国相隔万里之遥的小李感受到了家乡的关怀。

一句感谢,一片为民深情,小小户籍室,连接起来就是大民生。殷都分局水冶派出所户籍室全体民警在工作中坚持以人民为中心,从点滴做起,为群众解决实际困难,用高效贴心的服务擦亮窗口服务,用实际行动诠释了为民服务的初心和使命,受到辖区群众的一致好评。

(映象网安阳新闻热线:186 2372 1000,传稿邮箱 hnranyang@163.com。映象网“大象陪办”电话180 0371 9699)

文章关键词:公安,民警 责编:贾利超

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