安阳市公安局殷都分局车管所：创新服务举措打造让群众满意的服务窗口-法制·警讯-安阳-映象网

映象网讯（大象新闻·映象网记者贾利超）为进一步优化广大群众办理车驾管业务流程，安阳市公安局殷都分局交通管理大队结合车管所窗口服务工作特点，坚持以群众需求为导向，不断创新服务举措、完善服务设施，大力提升精细化工作水平，积极推行便民延时服务，着力打造让群众满意的服务窗口。

近期，殷都分局车管所针对部分便民服务措施，统一部署，迅速落实。一是严格落实“当日办结制”，打造“一次办”窗口服务模式，方便办事群众接续办理业务，实现各项交管业务一次性办结，坚决不让群众跑二趟。二是延长服务时间，强化服务供给。安排专人值守，积极开展周六延时便民服务措施，大力改善群众交管业务“上班时间没空办、下班时间无处办”的情况。三是着力研究开展大学生快捷考试领证模式。今年寒假以来，辖区车管所周六时间持续办理针对特殊群体的小型汽车科目三考试业务。四是秉持“能快尽快、能考尽考”的考试原则。为积极应对将要来临的暑假期间驾考高峰，自4月9日起，车管所将持续利用周日时间开展小型汽车科目二考试业务，最大限度满足广大考生需求。

优化服务永远在路上，殷都分局车管所坚持为民服务的初心，将周末延时服务作为常态化工作措施，做到“服务群众” 力度不减、劲头不松、标准不降。

2023年以来，殷都分局车管所业务大厅通过延时服务已办理业务320余笔，科目二考场延时服务达150余人、科目三考场延时服务360余人次，不断优化提升群众办事体验，树立公安交管部门良好社会形象。

（映象网安阳新闻热线：186 2372 1000，传稿邮箱 hnranyang@163.com。）

文章关键词：安阳,殷都,公安责编：贾利超

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