映象网讯(大象新闻记者 贾利超)民生无小事,枝叶总关情。物业服务关系千家万户,是体现群众幸福感最直接的民生领域之一。林州市纪委监委驻市住建局纪检监察组立足“监督的再监督”职能定位,紧盯物业领域群众急难愁盼问题,靠前监督、靶向发力,高效化解东方名城小区频繁停电难题。
驻市住建局纪检监察组在一线走访调研、多渠道排查梳理民情诉求时,收到东方名城小区群众集中反映:小区配电设备故障频发,导致经常性停电,严重影响居民日常生活与夜间出行。民呼必有应,驻市住建局纪检监察组迅速启动民生领域专项监督,精准锁定房产事务中心、街道社区、物业公司三方在责任衔接、履职尽责中的堵点,开展全流程跟踪监督。
驻市住建局纪检监察组第一时间约谈市房产事务中心、桂园街道相关负责人,压紧压实行业监管、属地管理责任,督促落实“街道吹哨、部门报到”联动处置机制,从严纠治推诿扯皮、履职不力等作风问题。同步建立督办台账,实行清单化管理、节点化推进,明确整改时限、整改标准,全程跟踪整改进度,坚决防止“纸面整改”,推动问题闭环处置。
在驻市住建局纪检监察组跟进监督、全程督办下,市房产事务中心牵头协调各方力量,桂园街道配合做好群众沟通,共同督促小区物业对电力设施开展拉网式排查,全面检修老化线路,更换破损配电元器件,小区供电恢复平稳运行。
解决个案只是起点,源头治理才是关键。在推动问题化解的同时,驻市住建局纪检监察组坚持“当下改”与“长久立”相结合,查改治一体推进,推动监督由个案处置向源头防范延伸。督促职能部门堵塞监管漏洞、健全制度机制,要求物业加密配电设施日常巡检频次,实行隐患台账动态销号;简化居民报修流程,完善电力故障抢修应急预案,压缩应急处置时限,从源头上防范同类问题反复发生。
下一步,驻市住建局纪检监察组将持续聚焦物业运维、水电配套等民生领域,常态化下沉一线摸排群众诉求,紧盯职能部门履职缺位、物业主体责任落实不到位等问题,做精做准闭环监督,坚决破除民生领域“中梗阻”,严查群众身边作风顽疾,以刚性纪律倒逼责任落实,把监督成效转化为惠民实效,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
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