安阳华润燃气：一封表扬信一份责任心-经济·商业-安阳-映象网

映象网讯（大象新闻·映象网记者贾利超通讯员司矇矇）优质服务，历来是客户服务窗口的工作重点之一，“亲情服务”，是安阳华润燃气一贯追求的窗口服务理念。解用户之所忧，排用户之所难，为用户着想，安阳华润燃气的服务宗旨。

2023年2月某天下午，安阳华润燃气内黄公司接到内黄县市场监管局消费者协会胡主任发来的表扬短信，原来是公司安检人员在翰林华府小区某楼二单元用户家中进行安全检查时，发现该用户壁挂炉接口有轻微漏气，安检员立刻进行紧急处理并细心告知燃气安全注意事项，同时上报公司尽快安排人员维修，安检人员留下电话，并叮嘱用户维修完成后随时联系进行二次检测，保证用户及时用气。在安检人员离开不到半小时，维修人员带着扳手、密封胶带、密封圈等维修工具上门进行维修，维修人员凭借娴熟的技能很快为用户恢复了供气。令用户感到意外的是，同样是半小时内，该安检人员再次上门进行检测，三次检测后确认不漏气才放心离开。用户对公司工作人员的细心和能力表示感谢和认可，同时对“华润速度”赞叹不已。

细致工作感动用户，亲情服务受到表扬，服务一线的广大员工用自己的实际行动践行了责任和担当，安阳华润燃气将继续把用户的表扬作为工作和服务的标准，为公司燃气发展增光添彩。

（映象网安阳新闻热线：186 2372 1000，传稿邮箱 hnranyang@163.com。）

文章关键词：安阳,华润燃气,暖心责编：贾利超

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