安阳

映象网讯（大象新闻记者 贾利超 通讯员 刘超宇）“没想到农信社还能提供上门服务，我们才能把钱取出来看病，真是帮了我们家大忙，太感谢你们了！” 9月5日，内黄县中召乡西街村王先生将一面写有“救民于危难，群众之楷模”的锦旗送给了中召信用社，紧握工作人员的手，激动地说。

原来，早在今年6月17日，一客户致电中召信用社，表示遇到了难处，语气中充满了焦急不安。经我社工作人员安慰和询问得知，该客户家属在濮阳因住院急需用钱，无法亲自前来信用社办理业务，请求信用社想办法帮忙办理一下。中召信用社在得知情况后，在合规的前提下，想客户之所想，急客户之所急，立即准备齐全需要客户签字的手续和资料，开车前往濮阳市医院，签字拍照之后，客户委托其家人代为办理相关业务。在办理业务过程中，中召信用社工作人员婉拒了客户请喝水、加油和吃饭的好意。办理完业务之后，王先生大为感动，表示等忙完这段时间之后，一定要登门致谢，并且往后的存款贷款业务只认准信用社。

事情过去了将近三个月，在大家已经几乎要忘记这件事的时候，王先生突然手持锦旗出现在中召信用社，于是便出现了文中开头赠送锦旗的一幕。

一次便利的上门服务，或许微不足道，但对于行动不便的特殊群体，却有较强的现实意义。将服务送上门，让“特殊”的客户享受到便捷、人性化的服务，是内黄县农信联社持续开展“为群众办好事办实事”的具体实践。下一步，内黄县农信联社将持续坚定服务初心，勇担社会责任，为广大客户提供更优质、专业、贴心的金融服务，进一步擦亮农信金字招牌。

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