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映象网安阳讯（记者 贾利超）为更好地方便群众，提升群众满意率，林州市公安局从联系群众最密切、体现形象最直接的户籍窗口抓起，主动靠前，各派出所深入辖区服务群众，受到了群众的一致好评。 

8月10日上午，林州市公安局采桑派出所民警郭江涛了解到辖区内的秦老太太不慎摔伤，行动不便，无法补办二代身份证。没有二代身份证，就无法享受国家相应的帮扶政策，为及时帮助群众解决因难，民警决定上门为其办理身份证。

利用午休时间，民警郭江涛、蔡莉莉携带相关器材来到秦老太太家中。由于秦老太太现已91岁高龄，完全理解不到民警的意思。为拍出合格的照片，户籍民警蔡莉莉耐心寻找角度，一张张的拍摄，经过近半小时的努力，终于成功拍摄照片。临走时，秦老太太的儿子十分感谢地说：“真是没有想到，你们休息的时间还上门服务，真是太感谢了，都说警察为咱们百姓办实事办好事，今天我算是感受到了！” 

在日常生活中群众办理医保、领取养老保险金等业务都需要使用身份证，但由于很多高龄老人、重病患者和残疾人士等特殊群众往往因身体欠佳、行动不便等诸多原因不能前往派出所办理身份证，给生活带来了诸多不便。针对这些情况，林州市公安局各派出所不断完善服务、创新工作方法，上门为特殊群众办理身份证件，把户籍业务工作搬到群众家门口，最大限度把方便送给群众，受到了群众的广泛赞誉。