安阳

商店延迟开门、餐厅延迟开业、公共交通持续停运、疫情防控还在持续……但对碧桂园物业来说，服务从未暂停，在特殊时期，全天候的升级服务，24小时的严格防护，只为守护家人。同样好的物业带动好的业主，安阳碧桂园物业携手暖心业主，用实际行动联手抗疫，共筑防护墙。

安阳碧桂园物业“硬核”管控

疫情当前，安阳碧桂园物业全体员工紧急行动，在当地政府、总公司和区域的指导下，启动紧急防疫机制，立即对苑区入住业主展开细致排查，向业主宣贯自我防护知识，并在苑区展开全天候无死角的防控管理动作，在最快时间内形成了苑区常态化的管控动作。

出现新型肺炎传播消息的第一时间内，安阳碧桂园就组织物业全体员工召开会议，共同了解新型肺炎病毒，保证全员认识病毒、明晰防护动作，并形成紧急防疫小组，负责苑区防疫工作。此外，安阳碧桂园在门岗处设置疫情劝返点，由物管部负责人每日对值班员工进行岗前培训和岗后巩固，严格管控苑区进出人员，确保苑区防疫工作落实到位。

为保证苑区业主防疫工作稳步进行，物业员工自身的防护也必不可少。安阳碧桂园物业对上岗员工每日分发抗病毒中药，进行早晚测温并做好每日登记，严格做到不谎报、不误报。安阳碧桂园物业为高频接触员工购置了一系列防疫物资，配备了防护服、护目镜、医用口罩、橡胶手套等防护用品，保障室外高频接触员工自身的安全。

安阳碧桂园物业在疫情防控上制定了严格的消杀标准，每日对楼栋大堂、电梯、垃圾桶、已入住别墅区的业主家门前以及苑区的娱乐设施进行早中晚三次的消毒，以确保苑区疫情防控到位。考虑到业主的安全，安阳碧桂园物业还很细致的在电梯里粘上了一次性的抽纸，避免交叉感染，既温馨又安全。

安阳碧桂园物业“温馨”服务

疫情期间，为了避免人员聚集交叉感染的风险，安阳碧桂园物业暂停办理业务和入户拜访，但物业的服务从未有任何停滞，反而增加了更多更温馨的服务。

【温馨提示】

安阳碧桂园会每日收集当地政府关于疫情的发文通告，整理疫情防护小知识发送给业主，第一时间给予业主温馨且准确的信息提示，并每日向业主发送今日份的疫情防护日报。

【温馨服务】

代购服务：业主每天将所需采买的物资报给物业管家，有管家统一为其联系送货商或外出采购，送至业主家中。

打印作业：从业主入住以来，安阳碧桂园物业就一直持续帮助苑区的小朋友们打印作业，在疫情期间更是用心提供打印服务。

线上趣味大赛：为丰富疫情期间宅在家的业主生活，安阳碧桂园管家举办线上趣味活动大赛，秀出业主的宅家生活，让“宅”着的时光也发光。

安阳碧桂园业主“爱心”参与

在疫情防控过程中，安阳碧桂园也有许多爱心业主主动参与其中，与物业一起抗击疫情，为碧桂园小区贡献自己的爱心和力量。

有业主帮助物业在电梯里粘贴消毒抽纸，有业主拉着音响满苑区宣传防疫知识，有爱心商家夫妇帮助业主提供送菜上门服务，有业主利用工作之余帮园区喷洒消毒，更有很多位业主主动联系管家想要赠送酒精，想要为武汉疫区捐款捐物等。

因为信任，这些爱心业主们积极主动的联系物业，想要为苑区贡献自己的一份力量。

面对疫情，安阳碧桂园物业和爱心业主共同作战，抗击疫情，用实际行动彰显着战胜疫情的信心。