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安阳华强城小区暖气不热 老人无奈投奔亲戚

映象网安阳讯（记者  贾利超）连日来，安阳气温不断降低，安阳华强城三期小区的供暖问题也更加突出。

在该小区7号楼13楼马女士家里，温度计显示仅有11度，她家装的是地暖，地板摸上去却冰凉。该栋楼15楼的郭女士说，晚上睡觉得盖两条被子，白天在屋里也不能脱棉衣，小孩睡觉必须裹得严严实实。该小区一位何姓老人称，家里暖气一直不热，而他们年龄大了，天太冷身体受不了，准备投奔亲戚家住。

安阳华强城小区暖气不热 老人无奈投奔亲戚

该小区有居民还称，去年冬季他们就遭遇到了供热不暖的问题，一直持续了很长时间，没想到今年还是老问题，到目前为止也没有解决，他们也多次向物业反映，但物业对集中供暖问题表示力不从心。有几位业主一怒之下退了今年的采暖费。

不少居民还称，他们一直拨打益和热力公司对外公布的温暖热线、投诉热线或维修热线等，但很难打通。

安阳华强城小区暖气不热 老人无奈投奔亲戚

那么，究竟是什么原因导致华强城三期供热不暖，业主打益和热力服务卡上的电话也无法接通呢？对此，安阳益和热力公司办公室主任李伟称，今年出现供热不暖问题主要原因是新增了用户一千多万平米，大唐热电厂目前有一台机组没有运作，目前他们正与上级部门协调此事，对于华强城的供暖问题何时能解决，热线为何打不进去的问题，李伟称，新增用户比较多，打电话的比较多，所以就比较难打通。他说，现在问题正在解决，将会加派人员积极解决这个问题。