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安阳高新区税务局：抗击疫情“税”有力暖心服务助复产

2020-03-18 来源：映象网

映象网安阳讯（记者贾利超）疫情就是命令，岗位就是战场。春节期间，突如其来的新冠肺炎疫情袭向中华大地。面对疫情，安阳高新区税务人不退缩、勇逆行，全体干部职工保持警醒、严阵以待，把疫情防控作为当前的首要政治任务和头等大事，全力以赴、科学有效地抓好各项工作，守土有责、守土尽责，义无反顾奋战在防疫最前沿，全力抗击这场没有硝烟的战争，确保“防疫情、抓工作”两不误。

疫情发生之后，该局党委成员及部分党员干部提前结束春节假期，返回工作岗位，第一时间召开疫情防控工作会议，学习贯彻中央、省、市各级疫情防控工作的重要指示精神和部署安排，严格落实各级疫情防控工作会议精神，成立以党委书记、局长张宝宏为组长，其他党委成员任副组长，各部门负责人为成员的疫情防控工作领导小组，负责贯彻落实上级关于疫情防控工作的各项决策部署，统筹指导区局疫情防控工作，研究决定有关重要事项。

“在做好自身防护工作的同时，我们加强机关办公环境清扫保洁、通风换气工作，安排专人每天早、中、晚喷洒消毒液进行消毒，确保防疫无死角，严防严控疫情病毒传播蔓延。”张宝宏告诉记者，他们利用工作微信群，要求各科室实行日报告制度，通过全面摸底排查，对全局所有人员及其家属约1000余人进行了筛查、监测，有效遏制疫情扩散蔓延势头。

春节之前，该局就加强了各项防控措施，购置了口罩和测温枪、消毒液等防护用品，确保防控无死角、全覆盖，全力保障一线工作人员的安全防护。

春节假期过后，该局通过微信群、朋友圈转发各级指示精神、办税服务提示及电子税务局使用提示等宣传信息，积极宣传引导纳税人线上办理业务，减少进厅次数，最大限度做好疫情防控工作。对确需进厅办理的涉税业务，该局采用提前电话预约，引导纳税人错峰办理的方式，并在醒目位置张贴宣传海报，为纳税人准备了红外线测温仪、酒精消毒液、口罩等防护用品，降低感染风险。

为打好这场阻击战，该局积极落实“首席税务服务官”制度，在疫情防控相关企业、重点民生保障企业、外资外贸重点企业以及重点税源企业配备首席税务服务官。

“我们公司采取了封闭措施，无法进去拿相关资料进行申报，进项发票还没有勾选认证，这可怎么办啊？”2月中旬，该局税源管理一科的“90后税官”张慧接到了安阳市筑明装饰公司财务负责人打来的电话。

了解到纳税人的担忧后，张慧先安抚了她的情绪，并向她细致讲解了办理延期申报的相关流程。“现在距离申报期截止还有10天，咱们密切关注出入政策，税务这边我帮您做好预约办理，咱们做两手准备，您看可以吗？”得到纳税人肯定的回答后，张慧第一时间联系了办税服务厅，做好了预约办理服务。

在疫情防控期间，张慧多次为辖区企业排忧解难。面对各种问题，她总能想方设法来解决。她说：“作为一名首席税务服务官，有责任有义务帮助纳税人解决困难。”

这几年，高新区税务局培养了多位像张慧这样的首席税务服务官。在这次疫情防控阻击战中，他们深知自己肩上的责任，运用专业的税收知识和细心周到的纳税服务，解决企业税务难题，助力企业平稳渡过难关。

除了细心周到的纳税服务，优惠政策的实施更是助力辖区企业复工复产。“自2月15日起，安阳高新区税务局按照党中央国务院疫情防控精神、国家税务总局“四力”要求和高新区管委会疫情防控安排，抽派21名科级干部及党员下沉企业一线，“一对一”精准推送优惠政策上门，让企业知政策，会操作，能享受，确保优惠政策落地生根。