安阳频道

　　高温天不愿洗菜做饭，点点手机，如今已经有不少人吃饭靠点外卖。而中国贸促会商业行业分会联合外卖配送平台起草的《外卖配送服务规范》(以下简称《规范》)团体标准，将于今年9月1日起正式实施。

　　“最近一段时间，我每天中午都是在手机上点外卖。”昨日上午，市民王女士告诉记者，由于天气炎热，不少市民选择在手机上订购外卖。记者了解到，近期外卖订单更是激增。美团外卖数据显示，在近期的高温天气下，全国的订单量出现了近10%的增长。

　　中国互联网络信息中心近日发布了第40次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至今年6月，中国网上外卖用户规模达到2.95亿。另有数据显示，2017年第一季度外卖市场整体交易额达843.2亿元，平均每天外卖就要“吃掉”将近10亿元!

　　一位外卖工作人员告诉记者，在如今的高温天气里，他每天都要送五六十单外卖，近期的外卖订单量较之前增长约五成。

　　外卖配送服务市场迅猛发展，也催生出不少问题。虽然部分外卖商家已经有了自己的规章制度，但一家一套标准，千差万别，难以维持整个外卖行业的稳定发展。将于9月1日起实施的《规范》，正好填补了外卖行业管理制度上的空白。

　　记者了解到，此次于9月1日起实施的《规范》主要内容有5个方面：商户应在10分钟内确认订单;外卖配送员到达消费者家门口应轻声敲门;配送员不应进入消费者家中;配送员应年满18周岁;禁止收取小费行为等。另外，《规范》还规定了外卖服务机构应具备法人资质、固定办公场所，要求外卖配送服务队伍要规模化，配送人员使用的配送车、配送箱、头盔等都要符合规定。

　　市民张先生是一位从事美团外卖已经两年的小伙子。昨日中午，记者在平原路某小区楼道里看到他提着一份外卖上楼。他告诉记者，送外卖就是体力活，送得越多，拿到的工资越高。按照送一份20元以上的外卖可以拿3元服务费计算，一天下来他可以拿200多元，月薪可达6000多元。

　　随后，针对《规范》中“外卖配送员不得进入消费者家中”的新规，记者走访了美团、饿了么、百度三家外卖配送机构。

　　一位美团负责人称，美团的管理比较严格，之前就规定了外卖配送员不得进入消费者家中，因此这个新规对他们来说早已经执行了。另外两家外卖配送机构的有关人士也表示，外卖配送平台与配送员都是服务商家和消费者的，随着消费者的外卖配送需求增加，平台对每个配送员提出了新的要求，其中之一就是外卖配送员不得进入消费者家中。(记者 王浩)