安阳频道

工作人员上门检修暖气设施 记者 侯沛丽 摄

　　11月15日是安阳市集中供暖的第一天。安阳市绝大部分居民家中的暖气如期而至，居民在寒冷的冬季感受到了集中供暖带来的温暖。记者从安阳益和热力有限责任公司了解到，2017年，安阳市扩大了集中供暖覆盖面，除了新建住宅小区，安钢片区、老城区、洹北片区等都纳入了供暖管网，最大限度地满足居民用热需求。今年采暖期新增供热入网面积1020万平方米，截至目前，安阳市热电联产供热入网面积突破4125万平方米，使用新能源供热面积214万平方米，供热普及率达到92.3%。

　　今冬采暖期正常供热时间从11月15日零时开始，到2018年3月15日零时结束。采暖期结束时，如遇灾害性天气，将会适当延长采暖期。

　　11月15日9时许，在安阳益和热力有限责任公司的供暖调度中心，记者看到工作人员正聚精会神地关注着大屏幕上安阳市各个小区的供暖实时参数，并不时接听电话，根据相关情况进行必要的调整。供暖调度中心负责人樊志亮说：“我们会对我市供暖情况进行不间断监控，保障供热设备正常运行。今年我们公司还完成了‘智慧热力’调度系统升级改造，所有热力站全部实现远程控制，具备了自动化调整、数据分析、异常报警等功能，使精准供热系统进一步完善。”

　　“为方便更多市民用上集中供暖，今年，安阳市开辟了供热设施和民生工程建设审批绿色通道，加快联审联批、速办审批手续。对配套建设的安阳市热力管网扩建三期工程建设、安阳市东部及南部供热管网工程建设、供热分支工程建设及小区配套管网建设等项目倒排工期，压实责任，保证在规定时间内完成目标任务。”安阳益和热力有限责任公司新闻发言人李伟介绍，为切实推进建成区及周边供热普及，市政府自我加压，完成市政热力管网及配套分支管网建设共计178项，总长度88.6公里；新签订供热入网协议小区148个、8.7万户、920万平方米；正在办理验收及入网手续小区46个、100万平方米，2017年采暖期新增供热入网面积1020万平方米。截至目前，安阳市热电联产供热入网面积突破4125万平方米，使用新能源供热面积214万平方米，供热普及率达到92.3%。

　　安阳益和热力有限责任公司新闻发言人李伟介绍，该公司下大力气多方组织调研发动，加大对清洁供热普及工作重要意义、可持续发展的宣传引导，努力推进建成区内城市集中供热进村庄、入街巷，对未纳入拆迁改造范围的“城中村”因地制宜大力推广使用集中供热，助力2017年度采暖期内实现“零燃煤”目标。安钢片区、洹北片区的集中供暖大部分已经正式开始，安钢片区的办公单位、学校以及缴采暖费较迟的用户，目前正在加快工程进度，按照改造一户、缴费一户、供热一户的原则，预计11月底全部实现集中供暖。采暖费用按实际使用天数计算。

　　为了保障今冬全市集中供暖安全顺利进行，安阳益和热力有限责任公司与大唐安阳发电厂建立了联席工作会议制度，及时研究解决集中供热工作中的有关问题，切实从源头解决供热运行中存在的有关问题；建立了24小时值班制度，有关部门应急力量随时待命，成立了供热技术专家组、应急抢险指挥部，及时解决供热技术难题和突发应急故障，确保正常供热；安排人员24小时不间断接听供暖服务电话5985110；开通两部行业主管部门投诉监督电话，受理用户诉求。同时，还在4个供热区域设立供热维修服务中心，并将责任人的电话在小区内进行公示，保证及时为用户提供维修服务。对于2017年度采暖期新入网用户，全部实行“供热明白卡”包片服务制，将各小区工程建设、手续办理、供热时间等时间节点明确告知，切实让用户明白用热。（记者 侯沛丽）